Оплата и доставка
Как оформить заказ
Выберите услугу и согласуйте с агентством задачу, стоимость, сроки и формат результата. Для оформления заказа напишите на [email protected].
Способы оплаты
Планируются оплата банковской картой или через СБП по ссылке платёжного провайдера. Оплачивать заказ следует только после согласования его условий и получения действительной платёжной ссылки от Исполнителя.
Что вы получите
Для цифровых услуг — готовый файл или ссылку для скачивания. Формат указан в прайсе и уточняется при согласовании заказа: JPG, PNG, PDF, TIFF, AI или CDR в зависимости от услуги. Исходники и передаваемые права согласовываются отдельно.
Когда и как передаётся результат
Файл или ссылка направляются по согласованному каналу в течение 24 часов после готовности результата и выполнения условий оплаты. Срок создания макета, сайта или выполнения другой работы согласовывается отдельно до оплаты.
Полиграфия и сувениры
Для печатной и сувенирной продукции отдельно согласовываются тираж, материалы, сроки изготовления, способ получения и стоимость доставки. Правило передачи цифрового файла в течение 24 часов не распространяется на изготовление и перевозку физической продукции.
Если файл не открывается
Сообщите Исполнителю название заказа и опишите проблему через согласованный канал. Исполнитель проверит файл или доступ по ссылке и организует повторную передачу. Условия возврата доступны на отдельной странице.